一、事件回顾：噪音扰民引发多方关注
2025年5月，深圳市龙华区壹成中心小区居民通过社交媒体投诉称，毗邻的山姆会员店（龙华店）货柜车长期在夜间22:00至次日7:00进出送货，导致交通堵塞、车辆鸣笛及设备噪声等问题，严重干扰周边居民正常生活。有居民实测夜间室内噪声值达61.5分贝，远超《中华人民共和国噪声污染防治法》规定的居民区夜间噪声限值45分贝。
经深圳市龙华街道办联合生态环境、交警等相关部门介入，山姆超市采取整改措施：调整卸货时间、增设防震垫、转移打包压缩机位置，并安排夜间执勤人员疏导交通。目前，违停、拥堵及噪声问题已得到控制。
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涉案山姆超市的违法行为涉及相关法律条例的解读如下：
1、根据《中华人民共和国噪声污染防治法》第六十四条、第八十一条和第八十二条之规定，在街道、广场、公园等公共场所组织或者开展娱乐、健身等活动，应当遵守公共场所管理者有关活动区域、时段、音量等规定，采取有效措施，防止噪声污染；不得违反规定使用音响器材产生过大音量。商业活动需控制音量，避免干扰他人正常生活。若噪音超标，监管部门可责令改正并处罚款。上述案件中，山姆压缩机噪音及车辆鸣笛已构成违法，整改系履行法定义务。
2、根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十七条之规定，侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等责任。上述案件中，受到影响的居民可依据前条规定要求侵权行为人（山姆超市）停止侵害，或向生态环境部门申请噪声监测并投诉，要求整改。
3、根据《中华人民共和国道路交通安全法》第五十六条规定，机动车应当在规定地点停放，禁止在人行道上停放机动车，但依照本法第三十三条规定施划的停车泊位除外。即在道路上临时停车，不得妨碍其他车辆和行人通行。上述案件中，山姆货柜车违停导致交通堵塞涉嫌违反《中华人民共和国道路交通安全法》第五十六条的规定，交警部门可依法对违停车辆处以罚款或进行拖移。
三、居民权益的法律根基
1、根据《中华人民共和国民法典》第九百八十九条、第九百九十条之规定，居民享有的健康权受法律保护，任何组织或者个人不得侵害。
2、根据《中华人民共和国噪声污染防治法》第六十四条之规定，居民享有不受超标噪声侵扰的法定权利，夜间噪声限值明确为45分贝以下。
上述案件中，居民通过分贝检测、视频录制等证据固定违法行为，为后续维权奠定基础。此外，《中华人民共和国民法典》第二百八十八条、第二百九十四条明确“相邻权”保护原则，要求相邻权利人不得以噪声、污染等行为损害他人合法权益。
同时这也提醒我们，在日常生活中，了解并善用法律武器有利于维护生活和谐与尊严。
1、协商与调解优先
居民可优先通过社区调解委员会、业委会或物业公司协调解决矛盾，保留沟通记录作为后续维权依据。例如，深圳山姆事件中居民代表与超市方的多轮协商，体现了基层自治组织的调解价值。
2、行政投诉与执法介入
若协商无果，可拨打12345市民热线、12369环保举报热线或向公安机关报案，要求行政机关依法查处违法行为。本案中，龙华街道办联合多部门介入，正是行政监管效能的典型示范。
3、寻求司法保障
对于持续侵权且调解无效的情形，作为被侵权居民可向人民法院提起民事诉讼，主张侵权行为人停止侵害、排除妨害及进行精神损害赔偿。例如，上海、厦门等地法院已通过判令加装隔音设施、限制施工时段等方式实现个案正义。
深圳山姆事件再次警示：商业便利不能以牺牲公共利益为代价。企业唯有恪守法律底线、主动承担社会责任，方能实现可持续发展。此外，居民亦需善用法律武器来维护自身合法权益。
相关法条索引
《中华人民共和国噪声污染防治法》第二十二条、六十四条、八十一条、八十二条
《中华人民共和国道路交通安全法》第五十六条
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十七条、第一千二百二十九条
《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条
